Guide pour les parents

Chez IBERIAN CAMPS, nous sommes totalement transparents avec nos clients et sommes disponibles 7 jours/7 par email (info@iberiancamps.com), Skype (IBERIAN CAMPS), téléphone (+34 647 26 17 17), WhatsApp et Viber. Ou, si vous le préférez, nous sommes heureux de vous accueillir dans nos bureaux d’Elche:

CEEI Elche
Ronda Vall d’Uixó, 125
03206 Elche
(Alicante)

Toutefois, nous mettons à votre disposition une série d’informations qui vous seront utiles et permettront de dissiper quelques doutes concernant nos séjours.

La réservation et le paiement du billet d’avion ou de train ne sont pas inclus dans le prix du séjour, cependant, si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec une agence de voyage qui peut prendre en charge cette gestion pour vous et qui bénéficie de tarifs plus économiques chez certaines compagnies aériennes.

Nous ne pouvons pas demander de visa au nom d’un étudiant. Cependant, nous pouvons vous fournir toute la documentation nécessaire pour le demander. Nous vous enverrons cette documentation par courrier sans aucun frais. Si vous souhaitez la recevoir en express, ce service coûte 30€.

Les déplacements vers et depuis l’aéroport d’Alicante, la gare ferroviaire d’Alicante, et la gare routière d’Alicante, sont inclus dans le prix du séjour.

Nous disposons également d’un service de navettes pour les personnes qui voyagent depuis l’aéroport de Valence.

  • 1 personne: 180€
  • 2 personnes: 90€
  • 3 personnes: 60€
  • 4 personnes: 45€

Un membre de notre équipe muni d’une pancarte de notre entreprise accueillera votre enfant à son arrivée à l’aéroport/gare routière/ferroviaire.

Si par hasard, la valise n’arrivait pas à l’aéroport suite à une erreur de la compagnie aérienne, nous conseillons à votre fils/fille de sortir de l’espace d’arrivée des bagages et de chercher la personne qui l’attend.  Ils iront ensemble présenter la réclamation au Service des bagages égarés.

En cas de retard du vol, nous vous prions de nous informer au plus vite en nous envoyant un sms. De toute manière, nous contrôlerons l’heure d’arrivée sur la page web des aéroports espagnols.

Les arrivées aux camps auront lieu le dimanche, et les départs le samedi. Tous les participants doivent être correctement installés le jour d’avant afin de pouvoir commencer le séjour le lundi matin avec 100% des participants.

Si le participant devait arriver un jour avant, ou partir un jour après pour cause de vol/train, il n’y a aucun problème. Le prix de la nuit extra (repas inclus) sera de 45€.

Voici un exemple pour un séjour de 15 jours. Il est néanmoins possible que quelques changements peu importants de produisent, mais ils n’affecteront en aucun cas la qualité du service offert par notre entreprise:

SEMAINE 1

LUNDIMARDIMERCREDIJEUDIVENDREDISAMEDIDIMANCHE
 08:15-08:45Petit-déjeunerPetit-déjeunerPetit-déjeunerPetit-déjeunerPetit-déjeunerExcursionExcursion
 09:00-13:30 Réunion de bienvenue

Cours de langues
 Cours de langues Cours de langues Cours de langues Cours de langues
 14:00-15:00DéjeunerDéjeunerDéjeunerDéjeunerDéjeuner
 16:00-20:00 Sport ou ArtsPiscine Sport ou Arts Sport ou Arts Visite culturelle o de Loisir
 20:30-21:30DînerDînerDînerDînerDînerDînerDîner

SEMAINE 2

LUNDIMARDIMERCREDIJEUDIVENDREDISAMEDIDIMANCHE
 08:15-08:45Petit-déjeunerPetit-déjeunerPetit-déjeunerPetit-déjeunerPetit-déjeunerTrajet vers l’aéroport

Journée à la plage
Réception des participants à l’aéroport

Activités de loisirs
 09:00-13:30Cours de languesCours de languesCours de languesCours de languesCours de langues
 14:00-15:00DéjeunerDéjeunerDéjeunerDéjeunerDéjeuner
 16:00-20:00Cours de languesPiscine  Cours de langues  Cours de langues Visite culturelle o de Loisir

Fête de fin de séjour
 20:30-21:30DînerDînerDînerDînerDînerDînerDîner

Le prix du séjour inclut 3 repas: petit-déjeuner, déjeuner et dîner.

Les repas ont lieu dans la cafétéria de la résidence et dans un restaurant à proximité qui prépare des plats cuisinés maison. Nous préférons que les jeunes mangent à deux endroits différents afin que cela soit plus varié. Ils ne manqueront pas de goûter les typiques plats de la gastronomie espagnole, comme la paella et l’omelette de pommes de terre, sans oublier les aliments qui leur plaisent le plus, comme les pâtes ou les hamburgers frites.

De la même manière, les fruits et légumes feront partie de tous les repas. Le menu est soigneusement élaboré pour qu’ils apprécient ce qu’ils mangent tout en mangeant bien.

Nous avons également des menus pour végétariens, cœliaques, et personnes allergiques ou intolérantes à d’autres aliments.  N’oubliez pas de nous l’indiquer au moment de l’inscription.

Les adolescents devront garder leur chambre rangée et se doucher tous les jours avant le dîner.

Las chambres incluent un service de nettoyage une fois par semaine. Les draps et serviettes seront fournies par la résidence, pour autant, ce n’est pas la peine d’en amener.

La résidence met à disposition de ses clients son pressing, équipé de plusieurs machines à laver et sèche-linge à pièces. La lessive et l’adoucissant sont inclus.

Comme tous les repas et les activités sont inclus dans le prix, nous recommandons aux participants de ne pas apporter trop d’argent liquide. S’ils viennent avec tout le nécessaire, ils n’auront besoin d’acheter que quelques snacks ou boissons et les souvenirs qu’ils souhaitent ramener chez eux.

Si vous le souhaitez, vous pouvez virer cet argent à notre compte bancaire (cf paragraphe TERMES ET CONDITIONS), et nous nous chargerons de le donner à votre enfant lorsque vous nous le demanderez.

De plus, nous vous informons qu’en Espagne il est possible de payer par CB partout, ainsi que de retirer de l’argent dans les distributeurs automatiques.

Nous recommandons de ne pas avoir de l’argent sur soi tout le temps, et conseillons plutôt de le cacher dans la chambre, et de s’assurer de bien fermer la porte.

  • Maillot de bain, sandales et une ou deux serviettes de plage.
  • Vêtements de sport (plusieurs T-shirts à manches courtes et shorts).
  • Crème solaire (indice 50), casquette et lunettes de soleil. Le soleil tape très fort à Alicante en été.
  • Dictionnaire y de quoi écrire pour les cours.

Les jeunes auront un accès restreint au téléphone portable et autres technologies pendant qu’ils seront à la résidence.

La résidence dispose d’une connexion à internet par câble dans toutes les chambres et wifi dans les espaces communs.

Le meilleur moment pour parler avec votre fils/fille est 15:00 à 16:00 et à partir de 21:30.

Les ados seront accompagnés à tout moment par plusieurs moniteurs (1 à 2 moniteurs pour 10 personnes) qui dormiront aussi dans la résidence et seront chargés de s’occuper d’eux et de veiller à ce qu’ils s’amusent.

La Directrice d’IBERIAN CAMPS logera également dans la résidence et les accompagnera  à la plupart des activités et excursions. En définitive, toute une équipe de personnes préparées et responsables qui s’assureront de que tout fonctionne correctement.

De plus, la résidence possède une réception 24 h/24 et aucun jeune ne pourra sortir sans la permission de son moniteur. Si le participant souhaite abandonner le camp pour quelque raison que ce soit, ses parents ou tuteur légal devront d’abord nous le communiquer.

Si vous le souhaitez, vous pouvez venir à Alicante et passer de fantastiques vacances près de votre enfant, pendant que lui ou elle apprend en s’amusant dans le camp.

Pour cela, nous avons plusieurs modalités de logements qui, du fait qu’ils sont associés à notre entreprise, ont des offres avec une remise spéciale.

Si cela vous intéresse, n’hésitez pas à nous le dire, et nous nous occuperons de la réservation.