Términos y condiciones

FORMA DE PAGO

Para proceder a la reserva del campamento es imprescindible realizar un pago anticipado del 15% como depósito y rellenar nuestro formulario de inscripción, que le facilitaremos por email. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Este depósito será posteriormente descontado del precio total del campamento, el cual deberá abonarse hasta un mes antes del comienzo del mismo. Recibir el justificante de pago vía email nos ayudará a acelerar la confirmación de pago y de reserva en el campamento.

La cuenta bancaria donde deben de realizarse los ingresos es la siguiente:

IBAN: ES07 0049 3019 4522 1410 0920

SWIFT: BSCHESMM

Banco: Banco Santander, S.A.. Avenida de Novelda, 3. 03205 Elche (Alicante).

Los costes de transferencia bancaria irán a cargo del cliente.
Importante indicar el nombre del participante en la transferencia.
En el caso de tratarse de un participante con necesidad de visado, Iberian Camps sólo emitirá los documentos pertinentes una vez haya recibido el importe del depósito.

REEMBOLSO DEL DINERO

Los participantes pueden cancelar el campamento antes de su comienzo vía email:

  • Si el campamento es cancelado un mes antes de su comienzo, se reembolsará el 85% del precio final del campamento.
  • Si se cancela hasta 7 días antes de su comienzo, sólo se abonará un 50% del precio final del campamento elegido.
  • No habrá ningún reembolso para aquellos que cancelen en un plazo inferior a una semana antes del comienzo del programa.
Los costes bancarios generados por el reembolso irán a cargo del cliente.
En el caso de que la cancelación se deba a la denegación del visado por parte de la Embajada o Consulado de España, Iberian Camps reembolsará el importe del anticipo, a excepción de 150€ en concepto de gastos administrativos, y una vez se haya presentado el escrito de visado denegado.

Acortar la duración de su campamento

Si desea acortar la estancia una vez iniciado el campamento, no se reembolsará el dinero.

No llegar, llegar tarde o ausentarse

Si no llega, llega tarde o se ausenta durante el transcurso del campamento, no se le devolverá ningún importe. Si hubiera una ausencia de uno o varios días durante el campamento, no se podrá compensar con una extensión gratuita de más días al final de éste.

SEGUROS

El precio total del campamento incluye los siguientes seguros:

  • Seguro de Responsabilidad Civil
  • Seguro de accidentes

Todos los participantes deberán traer:

  • Si son españoles, la TARJETA SANITARIA NACIONAL (adelantar fotocopia por email).
  • Si proceden de un país de la UE, la TARJETA SANITARIA EUROPEA (adelantar fotocopia por email).
  • Si el participante estuviera asegurado con un seguro médico privado, deberá enviar también una fotocopia de ese seguro a nuestro email de contacto.

Aconsejamos a nuestros clientes que contraten un seguro de viajes para el joven participante. Si lo desea, nosotros podemos encargarnos de contratarlo por usted. El precio será de 40€ a 95€, en función de las coberturas que desee incluir.

No obstante, debemos ser informados por email sobre cualquier tipo de enfermedad, alergia, intolerancia alimenticia, dieta especial o medicación que el joven necesite. Para ello es obligatorio que nos envíen un certificado médico (firmado por padre/madre/tutor legal). Con la información pertinente, nuestros monitores se podrán encargar de entregarle la medicación correspondiente al participante.

REGLAS DE COMPORTAMIENTO Y DERECHO DE EXPULSIÓN

En IBERIAN CAMPS nos preocupa que nuestros estudiantes se sientan seguros para que puedan disfrutar de esta experiencia al máximo. Por ello, no toleramos ningún tipo de comportamiento de agresividad, acoso o maltrato. Si se diera el caso, IBERIAN CAMPS tendrá derecho a expulsar del campamento al estudiante que provoque dicho comportamiento.

De igual forma nos reservamos el derecho de expulsión de cualquier participante que perturbe reiteradamente las normas de disciplina impuestas. En todos estos casos, no se reembolsará el importe del campamento ni seremos responsables de proveer alojamiento alternativo y transporte. Dichos costes adicionales correrán a cargo del estudiante o sus padres.

CAMBIOS EN LAS CLASES Y ACTIVIDADES

La Empresa se podrá ver en alguna ocasión forzada a realizar cambios en sus servicios y se reserva el derecho para hacerlo, ofreciendo siempre una alternativa similar. Asimismo, nos reservamos el derecho de juntar clases si no se cumpliera con el número mínimo de participantes requerido.